Здравствуйте. Вот столкнулась с такой проблемой, как расставание запятых или тире. Собственно в школе правило не проходили, в интернете не нашла. Помогаю с исправлением ошибок одной знакомой. Человек пишет анкету в текстовую ролевую игру. Ну да ладно. Так, вот само предложение: «отец Эцио (Шей) не смог пережить потери любимой жены». Вот проблемы с пунктуацией с тем самым «Шей». Там либо тире, либо запятые, либо вообще ничего. Вот сама голову ломаю. Помогите, плеас.

P.S. если будет не сложно, то киньте ссылку на данное правило или просто объясните его.